Sobre el burnout

Tomado del documental de DW 

https://www.youtube.com/watch?v=raVms8w61No

Problemáticas habituales en la oficina:

• Interrupciones constantes
• Juntas para distintas razones, algunas innecesarias o con participantes innecesarios
• Trámites y procesos burocráticos
• Las decisiones se tienen que tomar en otros foros que implican juntas adicionales
• Sesiones de motivación y otros que son inconsistentes con la realidad de la compañía
• Muchas personas tienen que autorizar (jefes o superiores) cuando una sola podría dar OK

 

Simple sabotage manual

 

20% de empleados a nivel mundial están comprometidos

61% no están comprometidos

19% son tan infelices que realmente trabajan contra su empleador

 

Opiniones:

• No puedes ser realmente honesto. Todos, incluyendo los superiores están en las mismas, no pueden
• Pocas personas expresan su insatisfacción y falta de realización en su trabajo > es sólo rutina
• Sentimientos de confusión, enojo, desorientado
• Perfeccionismo > Éxito. Mediocridad no es una opción
• Te sientes como un fracaso por haber caído en el burnout > Se empiezan a dar auto cuestionamientos relacionados con la propia capacidad, no sólo el no lograr el objetivo sino sentir que no eres capaz, ineficiente, incompetente. Todos viven lo mismo pero lo ocultan detrás de una sonrisa y calma (Se da fenómeno de ignorancia pluralista: es un fenómeno social donde la mayoría de los miembros de un grupo privado creen que sus propios sentimientos, creencias o comportamientos son diferentes de los de los demás, aunque en realidad todos compartan esos mismos sentimientos, creencias o comportamientos. Esto puede llevar a una situación en la que todos actúan de acuerdo con una norma percibida que en realidad nadie respalda. Un ejemplo clásico es cuando las personas en una clase no entienden una lección, pero cada una cree que es la única que no entiende y, por lo tanto, nadie hace preguntas
• Muchas veces el acuerdo informal es: tú hablas irrelevancias mientras yo me siento calmadamente sin escucharte 
• Preferiría que me golpeara un coche en la mañana antes de entrar en la dinámica del trabajo. El saber que llegando al trabajo, la dinámica sería tan desastrosa me hacía pedir que algo afuera, algo externo me impidiera llegar (hasta qué punto se optaría por sufrir un accidente para no fallar al sistema familiar, social y laboral, a costa de la salud o la vida de la persona)
• Muchas veces la gente llega queriendo dar lo mejor de sí, pero no saben qué les toca hacer o se les instruye al respecto pero acaban haciendo otras cosas totalmente distintas. Sólo la mitad saben qué se espera de ellos (Gallup)
• Cuando se pregunta qué se tomó como base para promover a manager, la gente menciona buen desempeño y tiempo en el puesto (experiencia), pero estos no se correlacionan con un buen manager . Por eso, es probable que no piensen en la gente como individuos, como personas. El nuevo manager se enfocará en el resultado sin medios adecuados generando un costo de rotación, productividad y satisfacción del cliente estimado en 7 trillones USD al año (GALLUP)
• Tengo la percepción que hay algo mal en mí, hice todo lo que pidieron, saqué calificaciones, no generé problemas, cumplí con las expectativas. Ahora me siento no suficiente, siento que hay algo mal en mí, muy profundamente . Me he ocupado en tratar de mejorar eso, puesto eso es lo que espero, se supone que debería de poder mejorar o resolver eso. (opinion JH: Se nos educa en obedecer, sin escucharnos. Punto de partida)
•   La educación estaba enfocada en preparar trabajo de fábricas, por eso el uso de campanas para marcar horarios, cambio de salones cuando era innecesario pero eran formas de inculcar la obediencia. La conclusión del investigador es que se trata de una preparación para una vida que no tendrá sentido (reglas que no llevan a ningún lugar pero sirven para crear obediencia)
• Nos están enseñando a no preguntar, cuestionar.
  
• Se está anulando los sueños y potenciales humanos
• Te hacen sentir como el bendecido, el elegido cuando entras a trabajar. Eso implica que estés subordinado totalmente
• Trabajas durante x tiempo pero tienes que saber que un día te van a llamar y te van a decir que te tienes que ir en una semana
• Buscas tener una familia, cumplir tus sueños pero el sueldo no es suficiente y si te comprometes a una casa o un compromiso fuerte, estás forzado a mantenerte ahí
•  El trabajador se enfrenta a falta de información, falta de herramientas, falta de capacitación, temas complejos, un proceso infinito
  
•  Reconocimiento, apreciar, agradecimiento son valores que hacen la diferencia
  

 

Charles Krone:  fue contratado por pacific bell en 60-70's para dar enfoque filosófico a empresas. Esto se ha continuado de distintas formas (Kroning), sin embargo, esto sólo se ha usado para llenar el vacío corporativo

Hemos pasado a ser tratados como máquinas humanas

El objetivo de la compañía es maximizar el valor para el accionista

 

Simple sabotage manual: CEO: Incremento exponencial en salarios (1,322% VS 18% de empleados)

 

Se llevan a cabo reestructuras, impactos fuertes para los que se van y estrés y tensión para los que se quedan. No representan nada, sólo dan la impresión a los mercados que se están haciendo cosas y eso es una pantalla para incrementar el valor de mercado

 

Mientras más impacto / beneficio inmediato o posterior tenga el trabajo, menos tendencia a recibir un pago por eso.

 

 Los sueldos se han mantenido planos pero la productividad ha incrementado. Dónde se ha quedado esa ganancia extra?

 

 "Haber sacrificado tanto tiempo personal y mis intereses y no lograr lo que esperaba, es símplemente la locura"

 

 1 de 2 empleados tienen burnout y en los milenials es 3 de 5 (indeed)

Bullet points:

- 20% están comprometidos

- Los managers no están preparados

- Pocos beneficios se quedan en quienes trabajan 

- Qué pasaría si la gente no trabajara, se deprimiría y eso?, y si buscamos a nuestros cantantes, músicos, pintores, deportístas escondidos?

 

Canales de mejora:

• Cuál es tu objetivo personal estando en ese trabajo, proyecto?. No en términos de dinero o prestaciones sino objetivo interno?
• Fomentar la curiosidad en los niños